Velkalinjaan voi soittaa kaikkialta Suomesta maksutta ja keskustella nimettömänä kaikista taloudellisiin ongelmiin liittyvistä asioista. Puheluihin vastaavat Takuu-Säätiön työntekijät.
Keskusteluissa
kartoitetaan maksuvaikeuksia ja kokonaisvelkatilannetta; tuloja ja menoja sekä maksukykyä
kerrotaan eri velkojen järjestelykeinoista, sosiaalietuuksista ja taloudenhallintakeinoista
selvitetään mahdollisuuksia Takuu-Säätiön takauksen saamiseen sekä ohjataan hakemaan apua tarpeen mukaan mm. talous- ja velkaneuvonnasta, sosiaalitoimistosta, mielenterveystoimistosta ja diakoniatyöstä.
Linjoillamme on toisinaan ruuhkaa, erityisesti päivystyksen alkaessa klo 10.00. Toivomme, että jaksat odottaa linjojen vapautumista tai yrität myöhemmin uudelleen.
Odotteluaikana voit tutustua Takuu-Säätiön toimintaan ja selvitellä tilannettasi itse.