Arvot

Asiakaskeskeisyys
Asiakas kohdataan arvostavasti ja kunnioittavasti.

Kestävät ratkaisut
Säätiön takaustoiminnan tavoitteena ovat kohtuulliset ja pitkäaikaiset ratkaisut, jotta asiakas saa taloutensa pysyvästi tasapainoon siten, että hän suoriutuu jatkossa omaehtoisesti taloudellisista velvoitteistaan ja velkakierre päättyy.

Läpinäkyvyys
Säätiön toiminnan pelisäännöt ja viestit ovat selkokielisiä sekä sisäisille että ulkoisille sidosryhmille. Tavoitteena on yhteistyön sujuvuus ja luottamus.

Vaikuttavuus
Säätiön toiminnalla on konkreettisia ja mitattavia vaikutuksia niin yksilöihin kuin yhteiskuntaankin.

Vuorovaikutteisuus
Säätiö toimii vuorovaikutteisesti sekä asiakkaiden, sidosryhmien että oman henkilöstönsä kanssa. Vuorovaikutteisuus perustuu keskusteluun, joka ohjaa toimintaa vastaamaan osapuolten tarpeita ja tukemaan yhteistyötä.

Yhdenvertaisuus
Asiakkaat kohdataan yhdenvertaisesti, eikä ketään aseteta perusteetta eri asemaan.